1. 為什麼封鎖這通電話，他仍可以留言？
若您手機原本語音信箱的功能設定為開啟，那麼當被封鎖方來電時，電話會直接進語音信箱，可留言；若您手機原本語音信箱的功能設定位關閉，那麼當被封鎖方來電時，對方會聽到您忙線中（電話中）。
很抱歉，這個機制不是由我方提供或控制，而是電信商。目前我們無法同時滿足
2. 為什麼已經解除封鎖，對方還是打不進來
為了瞭解您的情況，請您先檢查以下的問題，並透過客服系統反應，後續將由客服專員為你服務。
- 您先前所建立的封鎖規則，是否有正確刪除? （請再次去黑名單列表確定）？
- 麻煩請檢查您的手機是否有相關封鎖功能的軟體或程式正在執行（手機內建也有封鎖機制）？
3. 封鎖的電話還是會響一聲？
目前 LINE whoscall 是按照 Android 官方 API 的功能提供號碼封鎖服務。不同的手機會有不同的反應，部分手機會有封鎖成功仍響一聲的狀況發生。工程團隊正積極尋求解決方案，敬請見諒，也非常謝謝您的支持
4. 如何封鎖特定號碼(未顯示號碼，特定號碼開頭，國際電話)？
如果您要封鎖未顯示號碼，特定號碼開頭，國際電話，請您參考以下封鎖規則設定方式：
- 進入「封鎖記錄」（首頁最左邊的圖示）
- 點選「黑名單列表」（頁面最下方）
- 點選「新增黑名單列表」
- 選擇您欲封鎖的方式（未顯示號碼，特定號碼開頭，國際電話）進行封鎖。
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